Правила жизни ведьм гласят о том, что каждая из них в возрасте тринадцати лет обязана отыскать город, в котором нет нечистой силы, и прожить в нём ровно один год. Юная ведьма Кики вместе со своим котёнком Дзидзи находит небольшой приморский городок. Там она знакомится с добродушным пекарем, который помогает девочке начать её собственное дело – Экстренную Службу Доставки.