Что-то делаешь, разрабатывашь, внедряешь, улучшаешь. Вроде всё хорошо. Только как всем этим пользоваться? Пойди-ка сам используй то что выдаёшь. И тут часто получаются удачные решения которые развивают тебя и проект, и вылезают неудачные решения которые нужно исправить и сделать выводы. Несколько лет назад начал так делать, ходить по сайту как посетитель, и это даёт результаты. А недавно узнал что такой подход называется Gemba Management.
Раньше для этого сайта многое делалось понятно и логичное с точки зрения разраба, но для пользователей местами коряво. Едешь например в поезде или просто ходишь по сайту и возникали мысли типа "и как этим пользоваться?". Когда сидишь за компуктером с админьими тулзами всё выглядит немного иначе, а когда сам в поле - совсем другая картина.
В общем, чтобы сделать годную вещь нужно быть слегка gembaнутым.
